【12315投诉公示】长城汽车新增7件投诉公示，波及不具备居品应当具备的使用性能而事前未作讲解问题等

本站讯息，凭据12315奢华者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增7件奢华者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，奢华者翟**（手机尾号 2000，用户ID ****3352）反应其于2024年10月04日通过现场购买新动力汽车及零部件。投诉问题：可能存在质料->不具备居品应当具备的使用性能而事前未作讲解问题，条款修理，更换，补偿失掉。处理遵循：2024年11月25日，两边自行息争省略投诉东谈主撤退投诉处理部门：保定市莲池区商场监督处罚局被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，奢华者王**（手机尾号 2295，用户ID ****3786）反应其于2024年11月06日通过现场购买其他汽车零部件。投诉问题：可能存在质料->居品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条款更换，修理。处理遵循：2024年11月25日，两边自行息争省略投诉东谈主撤退投诉处理部门：保定市莲池区商场监督处罚局被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，奢华者张**（手机尾号 2377，用户ID ****3413）反应其于2024年11月06日通过现场购买越野乘用车。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条款更换，退货。处理遵循：2024年11月25日，两边自行息争省略投诉东谈主撤退投诉处理部门：保定市莲池区商场监督处罚局被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，奢华者吕**（手机尾号 6238，用户ID ****3862）反应其于2024年11月05日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条款修理，重作念，更换，补偿失掉。处理遵循：2024年11月25日，两边自行息争省略投诉东谈主撤退投诉处理部门：保定市莲池区商场监督处罚局被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，奢华者季**（手机尾号 8885，用户ID ****1943）反应其于2024年11月05日通过现场购买体感车。投诉问题：可能存在质料->销售失效、变质的居品问题，条款退赔用度。处理遵循：2024年11月25日，两边自行息争省略投诉东谈主撤退投诉处理部门：保定市莲池区商场监督处罚局被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，奢华者杨**（手机尾号 1140，用户ID ****3722）反应其于2024年10月28日通过现场购买汽车玻璃。投诉问题：可能存在售后功绩->子虚行国度法规的三包义务问题，条款修理。处理遵循：2024年11月25日，两边自行息争省略投诉东谈主撤退投诉处理部门：保定市莲池区商场监督处罚局被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，奢华者萧**（手机尾号 2600，用户ID ****4143）反应其于2024年11月01日通过现场购买庸碌乘用车。投诉问题：可能存在公约->决议者拒子虚行公约商定问题，条款补偿失掉。处理遵循：2024年11月25日，两边自行息争省略投诉东谈主撤退投诉处理部门：保定市莲池区商场监督处罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。

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